创造世界级质量。
质量,既是名牌赖以生存的物化指标,又标志着名牌满足社会对使用品质需要的程度,质量是名牌的生命,是名牌的立足之本,没有质量文化的底蕴,名牌岂能叱咤风云。
悉心培育以质量为支柱的企业管理文化。
根据对国内企业的调查表明,坚持强化质量管理,走质量发展道路取得良好业绩的企业,除了讲究管理方法科学,更要执著追求和培育企业精神、形象、职业道德、经营理念等内在的企业文化。刻意追求用户满意和忠诚并使其成为企业永恒目标。在市场经济条件下企业要提高经济效益的基本条件是用户满意,产品质量不再由企业经营管理者来决定,而是完全由用户作出选择和评价。因此,企业无论在产品设计开发,还是在质量改进和创新方面,必须首先把握用户的需求。在信息高速化的时代,企业不但要了解用户明确的需求,更要分析用户潜在的需求,只有建立在这样的基础之上的质量,才能够获得令人羡慕的经济效益。
建立创新机制,产品不断更新换代。
日新月异的科学技术的快速多变的社会需求,几乎使所有产品的生命周期大大缩短,企业将时时刻刻感受来自市场的巨大压力,加快产品的质量改进与创新的同期的速度是企业的唯一出路。
提高劳动者素质要成为一项长期任务。
在科学技术飞速发展并向生产力迅速转化的今天,综合国力的竞争实质上就是科学技术的竞争。企业参与市场竞争,同样需要增强科技实力和向现实 生产力转化的能力,把企业的经营管理转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来。
所有受益者之间形成合作伙伴关系。
随着经济和社会的不断发展,企业管理逐步成为一种价值取向,从而使几乎所有的产品质量从产生到实现形成一种价值链。把投资者、科研人员、材料供应商、企业全体员工、经营代理人和经销商以及用户的命运紧紧相连。因此,企业的管理不但需要向两头延伸,从市场到市场,而且更需要涵盖所有受益者,在发挥各自优势的基础上,实现科技、信息、人才等各种资源和优化配置和共享,形成一种真正意义上共同受益的合作伙伴关系,为企业不断增强市场竞争能力奠定雄厚的基础。
努力提高产品的国际市场准入水平。
尽管世界贸易组织为国际市场公平竞争制定了多种贸易原则,尽管发达国家积极鼓吹“自由贸易”,但是各种形式的贸易保护主义始终存在。一个国家或一个区域性组织以及属性的标准、规范、调理甚至法规等合法形式的手段,成为限制其它国家产品的一种新的技术壁垒。因此新世纪企业的管理必须在产品设计开发过程中充分掌握并采用有关国家和地区的产品技术标准和要求,同时还要积极推行 TQM, 贯彻 ISO 9000、 ISO 14000、 ISO18000、GMP等国际标准。特别是通过质量管理体系认证,提商产品的国际市场准入水平。
实施名牌战略
激烈的国际市场竞争,以国家为单位:国家以质量为旗帜、以名牌为标识。只有质量的振兴,中国才能在人类社会发展的历史上打出自己的品牌印记。所以,企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须创造名牌产品。名牌就是质量,就是效益,就是竞争力,就是生命力。名牌不仅是一个企业经济实力和市场信誉的重要标志,拥有品牌的多少,还是一个国家经济实力的象征,是一个民族整体素质的体现。我们必须要从实现国家繁荣昌盛和民族伟大复兴的战略高度出发,争创世界顶级品牌。 |